İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Bu nedenle belirli koşullar altında iade taleplerini değerlendiriyoruz.

İade Şartları

Aşağıdaki durumlarda iade talebinde bulunabilirsiniz:

• Hizmetin aktif edilememesi
• Ciddi teknik sorunların çözülememesi
• Hizmetin sağlanamaması

İade Süresi

İade talepleri, satın alma işleminden sonraki 24 saat içinde yapılmalıdır. Bu süre aşıldığında iade talebi kabul edilmeyebilir.

İade Yapılmayan Durumlar

• Kullanıcı kaynaklı hatalar
• Uyumsuz cihaz kullanımı
• İnternet bağlantısı sorunları
• Hizmetin aktif olarak kullanılmış olması

İade Süreci

İade talebi incelendikten sonra uygun görülmesi halinde ödeme, kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak belirli süre içinde geri yapılır.

Hizmet Garantisi

Hizmetin sorunsuz çalışması için teknik destek sağlanmaktadır. Sorun yaşamanız durumunda öncelikle destek ekibimiz ile iletişime geçmeniz önerilir.

Değişiklikler

İade politikası gerekli görüldüğünde güncellenebilir.

İletişim

İade talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.